零售商的行为实在过分!接了内存订单却拒不发货,还以市场波动为借口坐地起价

发布时间:2026-02-08 13:42:47admin

1月8日消息,近日有用户发帖反映,加拿大知名零售商PC-Canada以“市场波动”为理由,要求已下单内存的客户支付更高的价格,不然就取消订单。

事件的起因是,该用户在2025年12月31日下单购置了一套金士顿Fury Renegade 32GB DDR5-6400规格的内存,彼时网站标注该商品有现货,用户也顺利走完了下单的相关流程。

在订单确认后的次日,PC-Canada的客服人员主动联系了客户,询问是否可以将内存和该订单内的电源一同发货,客户对这样的安排表示了同意。

紧接着,客户收到了一封来自PC-Canada的邮件,邮件里说因为组件短缺以及“市场波动”的原因,制造商没办法承诺具体的交货日期和价格。

邮件中说明,内存价格出现上涨,订单需调整价格后才能继续安排发货,同时请客户回复邮件确认新价格,若未回复,订单将被取消且不会产生任何费用。

在后续的沟通协商过程中,PC-Canada方面还出示了一张网站横幅的截图,称其条款里明确写着“价格在发货之前有可能出现变动”,不过该用户表示,自己在下单以及之后通过电话确认订单的环节中,商家自始至终都没有提到过要涨价这件事。

根据订单信息,这款内存起初的单价是446.99加元,再加上13.08加元的运费以及59.81加元的税费,总共是519.88加元。不过现在PC-Canada上标注的新价格为507.99加元,相比最初单价涨了61加元,涨幅达到了13.6%。