《无人深空》发售后的表现不尽如人意，原因在于游戏缺失了开发商此前暗示过的部分关键内容，这让玩家感到不满。其中最主要的问题是多人模式的缺席，导致两名玩家之间无法进行互动。Steam平台设有自己的退款规则，通常情况下，游戏时长未超过2小时的玩家可以申请退款，不过在某些特殊情形下，即便游戏时长超过2小时，玩家也依然有机会获得退款。部分在Steam上购买了《无人深空》的玩家就通过这种特殊情况的退款渠道成功申请了退款。
在Reddit与NeoGAF等主流平台上，已有不少玩家陆续确认收到索尼和Valve的退款，这些玩家此前分别通过PSN或Steam平台购买了相关游戏。不过退款请求并非对所有玩家都已处理完毕：部分符合退款资格、仅短暂体验游戏的玩家成功获得了退款，而在PSN平台上游戏时长超过40小时的玩家，目前尚未得到明确的退款承诺。
这是针对《无人深空》开发商Hello Games误导消费者行为的强烈抗议。就多人模式问题，开发商至今未给出明确答复，然而在游戏发售时，他们曾含蓄表示玩家间能实现互动，但实际游戏中这一功能并不存在。若你也在Steam或PSN平台申请了退款，欢迎在下方分享你的看法。
