12月29日，微信派官方发布文章，针对微信占用存储空间的8个常见误解进行了回应。微信团队证实，由于采用了硬链接技术，将同一文件转发给多位好友时，不会出现重复存储的情况。同时，微信团队还澄清并确认了过期文件不会继续占用空间、聊天记录删除后也不会仍留存占用空间等问题。
微信还解释称，微信弹窗提醒空间是为了保护用户的聊天记录等数据、关闭“自动下载”对于同时登录多台设备的用户可能会改善微信占空间问题但会牺牲一些体验、微信对“必要文件”的定义是删除它会影响微信运行、基于用户需求开发出来的很多功能不一定都会导致存储空间占用变多。
微信官方指出，对于空间占用超40GB的重度用户而言，聊天记录在其微信存储空间中的平均占比高达70%。针对这一空间占用问题，微信团队推出了多项优化措施，包括对图片、视频、文件的存储机制进行优化，助力用户高效清理聊天记录，对重复文件进行合并去重，以及优化缓存自动清理机制等。部分用户借助一键清理原图原视频的功能，成功释放了10多个G的存储空间。
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