12月8日消息,Salesforce首席执行官马克・贝尼奥夫已不再提及“云”这一概念,而是把公司旗下几乎所有产品与服务都以其人工智能软件Agentforce重新命名,该公司甚至有可能进行整体更名。
近期,Salesforce 已在旗下诸多产品与服务中广泛采用“Agentforce”这一名称。本周发布财报之际,公司又对多项产品的命名进行了更新:原来的“Sales”更名为“Agentforce Sales”,“Service”调整为“Agentforce Service”,“Platform”则改称为“Agentforce 365 Platform”,其他相关产品的命名也依此类推。
据一位Salesforce员工近日向Business Insider透露,公司甚至有可能将正式企业名称更改为“Agentforce”。这一说法起初带有几分戏谑意味,但在周三晚些时候的采访中,贝尼奥夫本人证实这确实是一种潜在可能。
“有可能,”贝尼奥夫表示,“这不会让我感到惊讶。”
IT之家观察到,科技领域中这类大刀阔斧转型的案例并不少见,当企业把战略核心转向新技术方向时,常常会开展全面的品牌重塑工作。像马克・扎克伯格就曾把Facebook改名为Meta;谷歌的联合创始人也将母公司名称换成了Alphabet;杰克・多西所创办的Square同样更名为Block。
Salesforce 是云计算时代的产物,多年来“云”这个技术热词始终融入它的产品命名里,像 Sales Cloud、Service Cloud 以及 Data Cloud 等都体现了这一点。
不过贝尼奥夫在采访时提到,现在客户对“云”的概念已经没那么关注了。这个观察来自今年10月公司年度Dreamforce大会召开前组织的焦点小组调研,他留意到客户更想深入聊的其实是AI智能体(AI agents)。
“我已经彻底不再使用‘云’这个词了,”他表示,“在Dreamforce大会上我就这么做了。你有没有发现我在主题演讲里一次都没提到‘云’?通过焦点小组我们了解到,现在客户已经不谈论‘云’了,他们更想聊的是自己的智能体交互界面。”
在Dreamforce大会上,Salesforce已将原本的“Data Cloud”数据平台名称变更为“Data 360”。贝尼奥夫在接受采访时进一步透露,Data 360将会成为公司2026年战略规划里的核心部分。
Salesforce 正全力押注 AI 智能体。尽管部分内部人士对该战略持保留态度,但公司周三公布的财报释放出积极信号,Salesforce 上调了营收预期。
【:IT之家】