12月10日,博主“汽车265热线”发布消息称,凯迪拉克CT5车主全先生向其反映,自己的车辆在进行弹射起步测试时,后桥差速器发生断裂,半轴轴套被损毁,半轴也出现了变形情况。
权先生表示,他的车是在2024年4月购置的,截至目前已行驶约3万公里,且仍在质保期内。
前段时间,他想在路边试试弹射起步,于是踩住刹车轻轻给了点油门,大概过了3秒,刚一起步就听见有奇怪的响声,下车查看后发现后桥差速器断了,传动轴也有点变形。
权先生把车拖到4S店检测后,4S店表示车辆问题是人为暴力驾驶导致的,不能给予质保。权先生对这个说法不认同,他称自己只是轻踩油门起步,还向4S店索要相关证据,可对方拿不出来。
针对这一情况,该博主联系了凯迪拉克的客服,就车辆差速器及其他配件出现损坏的缘由、4S店判定车辆存在暴力驾驶行为的依据、厂家对于暴力驾驶的具体界定,以及弹射起步是否属于暴力驾驶范畴等疑问进行了询问,不过客服方面并没有给出清晰明确的回应。
此外,网上另有其它CT5车主发帖称,自己想试试弹射起步,结果直接把后桥差速器干报废了。
关于弹射起步是否属于暴力驾驶,以及后桥差速器损坏是否涉及车辆本身质量问题,博主专门向国家级高级汽车工程师夏国清老师进行了咨询。
夏老师指出:当车主左脚踩住刹车、右脚踩下油门,准备进行弹射起步时,发动机所输出的动力未能及时传递至车轮,这些动力便会积聚在差速器部位。
松刹车时起步瞬间扭矩很大,力会作用到差速器外壳和齿轮上,最终导致差速器外壳断裂。
并且,这款差速器外壳采用的是铝合金材质,相对来说比较脆;要是换成铸铁材质的话,强度会提升不少。从这种情况来看,不排除车辆在质量设计方面存在一定缺陷的可能性。
另外,这件事车主确实负有一定责任,但4S店将问题归咎于车主暴力驾驶也缺乏合理性。若车主存在飞坡、极限越野等行为,称之为暴力驾驶尚可理解;但如果仅因弹射起步就被认定为暴力驾驶,那么4S店在销售车辆时是否对此有过明确说明呢?
目前,对于以上问题,凯迪拉克厂家还没有做出进一步说明。
对此,你怎么看?