12月24日，博主“拜托了老司机”透露，有一位奔驰GLS 450车主向他反映，自己的车发生了刹车失灵问题，当时险些冲下悬崖，如今车主不敢再驾驶该车，因此向4S店提出了退车诉求。
车主表示，这辆奔驰GLS450是他不久前以120万元购入的新车，没想到提车才第三天就遭遇了刹车失灵的问题，不仅车辆弹出了刹车故障警报，刹车踏板也完全踩不下去。
因为他当时在西藏，那里道路格外崎岖，山峦也十分密集，恰好又处于下山途中，只差那么一点点就冲下了几百米深的山崖。
联系成都奔驰4S店的技术人员后，对方让继续行驶，但当天下午又出现制动故障报警，刹车踩不住。
4S店方面来电告知，他们会承担维修责任并给予相应赔偿，不过车主表示反对，称自己已不敢驾驶该车，目前仅希望退车，4S店尚未给出回应。
车主还表示，4S店检测后，发现刹车总泵和保险丝出问题了，需要更换。
最近一次刹车故障发生在12月3日，当时踩下刹车后没有任何反应，我只好站起身用力将刹车踩到底，此时车外传来很大的声响，而且刹车减速的过程非常缓慢。
关于这件事，该博主称，要是车上装有行车记录仪，不聘请律师或许就能办理退车；可要是没装行车记录仪，说不定就得通过聘请律师走法律途径来实现退车了。
此外，车主还提到，这款车在高原地区发生刹车故障的情况格外频繁，他身边有好几位朋友，在提车一个半月左右时，也遇到了同样的问题。他曾更换过一次刹车部件，厂家当时告诉他，所有新配件都已为他更换完毕，之后肯定不会再出现问题了。
但没想到的是，到了第三天在高速上，又出现踩不住刹车的故障。
车主表示，这款车存在设计缺陷。拉萨的技术人员告诉他，当地奔驰4S店都不敢售卖这款车了，原因是车辆无法在高原环境下正常工作——由于高原气压较低，刹车泵可能难以承受这种工况下的负荷。
针对此事，销售车辆的4S店相关负责人告知博主，目前他们正协助车主申请厂家的退换车政策，不过厂家尚未给出明确回应。
