戴尔高管直言:消费者对AI其实并不在意,过度营销反而会起到反效果

发布时间:2026-03-02 21:28:07admin

1月8日消息,科技媒体PC Gamer于昨日(1月7日)发布博文称,在CES 2026展会期间,戴尔方面公开表示,普通消费者选购个人电脑(PC)时,对人工智能(AI)功能其实并不关注。

IT之家引用博文内容称,戴尔产品负责人凯文・特威利格(Kevin Terwilliger)在采访中明确表示,经过一年的观察,公司发现消费者不会依据AI功能来做出购买决定。

特威利格着重指出:“实际上,我觉得AI给用户造成的困扰,或许比它能给予的帮助还要多,它没办法协助用户搞懂具体的应用成果。”

基于这一市场洞察,戴尔并未完全放弃AI技术的研发,只是决定不再采用“言必称AI”的营销模式。特威利格解释道,公司发现一味地推销AI概念不仅无法促进电脑销量增长,反而可能适得其反。所以,戴尔今年在CES展的宣传重心与去年“AI至上”的倾向相比有了明显转变,更多聚焦于用户真正在意的产品功能和使用体验。