日前，韩国游戏企业Studio Biside的CEO柳金泰针对旗下游戏《StarSavior》（暂译：星际拯救者）上线首日出现的服务不稳定状况发表了致歉声明，同时还公布了后续优化游戏体验的相关计划。
《星际拯救者》是Studio Biside在20日推出的一款收集养成类模拟RPG新作。该游戏采用融合角色剧情与养成元素的"旅程"玩法，在回合制战斗中加入韧性机制与破防技能以提升策略深度，其演出效果与画面表现经过FGT及CBT测试的反复打磨，此前一直备受玩家期待。然而游戏上线首日便遭遇预约奖励缺失、通行证数据异常重置、付费道具延迟到账等多项故障，不得不进行两次紧急停机维护，暴露出服务器稳定性方面的明显问题。
柳金泰代表就此事致歉，并表示除了要解决服务稳定性问题外，目前也在筹备多项旨在提升玩家游戏乐趣的改进方案。虽然没有具体透露相关内容，但他补充说明，等方案确定后会通过官方渠道对外公布。另外，还将为受到影响的玩家发放1张“包含宇宙系在内的全体SSR自选券”，后续会通过公告告知发放时间与方式。
柳金泰表示：“再次向因这件事感到失望的团长们致以诚挚的歉意。为了打造出服务稳定且充满乐趣的《星际拯救者》，我们会一直虚心倾听大家的意见，并尽最大的努力去做好。”
