东风eπ008在倒车过程中突然出现全车断电的情况,客服回应称当电量低于20%时,这种现象有一定概率发生。

发布时间:2026-01-15 00:32:10admin

11月23日,博主“拜托了老司机”发布消息称,有东风eπ008车主向其反映,车辆在倒车过程中发生了全车断电的情况。

车主提供的行车记录仪画面显示,11月2日晚上,车辆在倒车过程中,突然发生全车断电的状况,车内外的灯光瞬间全部熄灭,车辆动力也随即消失,整车状态如同熄火一般。大约等待了两三秒钟后,车辆才重新恢复供电。

“如果这要是高速上,别说停3秒了,停1秒都可能要命。”

车主通过APP向官方客服咨询该问题,客服回应称,当车辆电量低于20%时,有可能会出现此类情况。

车主表示,他此前前往东风奕派门店对车辆进行了检查,门店维保人员告知车辆各项状态均正常,电池也不存在故障问题。同时,维保人员还提醒他,后续用车时尽量避免让电池电量低于20%。

博主对此回应道:“你这是台电动车,按东风奕派的说法,总不能限制你用20%以下的电量吧?而且你买车付的是100%的全款,要是只能用80%的电量,那我八折给你钱行不行?”

此外,车主还透露,店家方面坚称这种情况的发生存在一定概率,也有可能是蓝牙钥匙信号丢失引发了电力中断。

“下次要是再碰到这种情况,得第一时间联系他们,他们会帮我处理的。”可车主却表示,万一下次我是在高速上遇到这事,人可能都已经没了。

我当初买这辆车,是因为听我老婆说它空间之类的都不错。我之前开的上一辆也是电动车,从来没碰到过这种情况。

经过博主与厂商的协调,厂商已安排技术援助工程师,在车辆上安装了数据采集器,目前故障仍在排查过程中。