出门在外，住宿选择至关重要。今天为大家推荐华住酒店集团旗下的订房平台——华住会，这是一款便捷实用的订房应用。华住会旗下酒店网络覆盖亚洲、欧洲等16个国家及1000多个城市，汇聚了汉庭、全季、宜必思、桔子、漫心、美居、禧玥、花间堂、CitiGO、InterCityHotels、Steigenberger Hotels & Resorts等30多个国内外知名酒店品牌，共计7900多家酒店。无论您是追求高端体验还是偏好平价选择，无论是商务出行、休闲度假还是旅行住宿，华住会都能全方位满足您的多元需求。
华住新用户首次预订酒店后，还能额外获得500积分；积分支持提前一天兑换房间，免房兑换可直接在手机上完成。此外，软件不仅提供微博、QQ账号一键登录功能，还支持地图模式、关键词筛选等多种快捷预订方式，帮你轻松找到心仪的住所！有需要的用户，快来体验吧！
找房快捷又精确
不管您要去什么地方，您都能借助华住找到离目的地最近的酒店，体验华住会员专享的优惠价格。
订房实惠有保障
通过指定渠道预订，可享房源保障、选房优先权，还能快速累积积分。我们会定期推出积分兑换免费住宿的活动。
所有房间状态与酒店实时同步，是您抢占房源的得力助手。
您出行的贴心助手
我们会根据您的行程安排，为您提供入住房号、设施服务等相关信息，同时还会提供酒店导航、住中福利等服务，力求为您打造完美的入住体验。
您可以在平台上对入住体验进行评价与反馈，我们会认真倾听您的意见，不断优化服务品质。
手机端独享优惠
可以第一时间了解到华住最新的优惠活动以及市场推广活动的相关信息。
查看并使用该渠道专享的积分、红包、优惠券以及储值支付服务。
使用手机端专享的信用住、Apple Pay等创新支付方式。
企业用户亦可使用手机享受专属特价。
一、怎么加购早餐
在酒店详情页面，用户若要预订房间，需选择包含早餐的房型；而不含早餐的房型，暂不支持单独加购早餐服务。
点击预订按钮后跳转至订单页面，找到并选择活力早餐选项，接着点击该选项右侧的加号按钮完成早餐的加购操作。
加购完成后，点击提交订单，接着选择支付方式并完成支付就可以了。
二、怎么添加入住人
在会员界面中点击头像处的名字进入我的账户
在我的账户中点击常用信息
进入后在常用旅客中点击右上角+号
最后把姓名、证件号码、手机号码、旅客类型这些信息补充完整，再点击保存，就能完成添加了。
三、如何升级铂金会员
升级铂金会员的条件为：在一年内入住满30间夜，并且Noshow次数不超过3次，即可成功保级铂金会员。
华住会携手微医，汇聚全国超万名专家资源，为您提供全天候7×24小时的在线问诊服务。
无接触服务：从预订到入住的整个过程，酒店借助自助机与机器人来提供服务，以此减少人与人之间的接触和停留时间，保障您的健康安全。
华住推出订单免费取消保障：自即日起至2月10日期间预订旗下酒店的住客，可享受无条件在线免费取消预订的服务。
提前选房服务能帮您提前锁定心仪的房间，比如高楼层、靠两端这类人流量较少的位置，这样既能避开人群聚集，还能减少在前台沟通和停留的时间。
Q：我可以用自己的卡号为他人预订吗？
您好，通过华住会移动端渠道帮他人预订华住旗下品牌酒店的房间，能享受对应会员级别的折扣价格。会员每天的预订上限是10间（包含本人入住的房间和帮他人代订的房间），如果预订的房间数量达到或超过3间，需要您提前完成预付；另外，会员代订的房间，除了能享受折扣外，无法享有其他的会员权益。
通过酒店前台或4008预订热线预订时，仅会员本人入住可享受会员价，不支持会员代订他人房间的情况。
Q：我预付了房费后不能来入住，能退款吗？
预付订单可在订单规定的最晚取消修改时间之前，通过最初的预订渠道办理取消手续，退款将按照预订时使用的支付方式原路退回。
预付时若有特别标注不可退款的情况，请注意预订页面的相关提示（例如特惠房、交易会、促销活动、特殊展会等场景）
Q：预付订单可否取消或修改？
您好，预付订单暂不支持修改。若您需要取消订单，请在订单最晚保留时间前，通过或客服热线进行取消操作。
Q：如何查询订单
您好，登录会员账户就能进行查询，目前仅支持查询一年内的订单记录。
Q：续住或延住
您好，若您目前仍在酒店入住且尚未办理离店手续，在酒店有可售空房的情况下，您可以直接前往酒店前台办理续住手续，或者重新预订房间。（需要注意的是，如果酒店房间已满，则无法为您安排续住；此外，部分活动价的订单也无法办理续住，续住的具体价格请以酒店最终确认为准）。
Q：续住收费标准
您好，若您需要延长住宿时间，在当天下午18:00前退房，需加收半天房费；若超过18:00退房，则需收取全天房费，具体房费金额将按照酒店当日的房价标准执行。
Q：离店后发现有物品遗留在房间，怎样处理？
在清扫过程中若发现客人遗落的物品，我们会即刻联系客人并妥善保存。同时也烦请您在察觉有物品遗落后，第一时间与门店取得联系，以便酒店核实相关情况。
Q：如何点评酒店
会员的订单评价有效期为自离店日当天18:00起算的90个自然日；若会员于离店日18:00后办理退房，则评价有效期从离店次日中午12:00开始计算。在此有效期内会员可提交评价，超出期限将无法进行评价操作。
Q：取消订单后，款项什么时候到？
您好，在订单最晚取消时间前完成取消的订单，其款项会在订单取消后立即自动原路退回至您的原支付账户；若您发现款项超时仍未到账，欢迎致电咨询。
Q：已经是华住会员，如何升级会员级别？
您好，您可以通过两种途径提升会员等级。其一为付费升级，其二为定级间夜升级。
各级别会员升级标准请参看《会员手册》；
v9.36.0版本
“贵即赔”服务全新上线：若您预订时价格偏高可申请赔付，后续商品降价还会自动退还差价！
应用信息
文件大小
56.91 MB
应用语言
中文
开发者
zl
