西安城市公共自行车手机版

应用简介

西安城市公共自行车这款便民绿色出行App，由官方推出，只需手机一扫就能轻松骑车！不管是日常通勤、出门购物，还是地铁公交的短途接驳，都能靠它解决！目前已覆盖超千个服务站点和广阔服务区域，让骑行随时随地都很方便。顺畅出行的同时，也让城市更环保～

常见问题

退押金不成功，如何处理？

申请退押金前，需确认所租车辆已归还且不存在消费欠费情况。若已提交申请但押金尚未到账，请联系长安-卡通客服咨询。

免密协议签订失败怎么办？

请核对您输入的个人姓名、身份证编号与所持长安—卡通的卡面号码是否完全匹配，若操作后依旧无法完成，请及时与客服人员取得联系。

退卡押金如何处理？

要申请退还租车卡押金，需先确认车辆已归还且不存在任何费用拖欠，同时完成绑定银行卡的解绑操作。

扫码取车失败，该怎么办？

扫码后要是没进入租车界面，有可能是锁体没电、站点断网或者设备出了故障，建议换辆车扫码租车。

西安城市公共自行车使用说明

注册时，用户要填写手机号码、登录密码和验证码，并且要保证这些信息填写正确。

可以通过地图界面查看周边可使用的车辆，点击“扫码开锁”就能快速启动车辆。

在“行程记录”中可随时回顾历史租车详情。

当你把车还回去后，系统会自动弹出显示操作完成的界面，同时你能在上面看到这次用车总共花了多长时间，以及需要支付的具体费用。

在个人中心可以查看钱包余额、已绑定的IC卡、使用记录以及平台资讯等信息。

软件优势

该应用提供多种支付渠道，用户能依据自身情况挑选最适合的付款方式。

提供精准的定位服务，助力用户便捷查找周边站点，并获取最优路线信息。

为了让用户在使用过程中没有后顾之忧，当遇到各类问题时，应用会提供全方位的客服协助，包括故障申报处理以及使用方法的专业指导。

相关说明

2013年3月下旬，西安市一家负责城市公共自行车业务的企业宣告成立，该企业由当地公交总公司管辖，初始资金为一千五百万元，内部设有五个业务部门、一个综合办公室以及十个高级管理站点，主要承担当地公共自行车相关设施的前期规划、建设及日常运营管理事务。到了2018年上半年结束时，该系统已投放近七万辆可使用的自行车，建成近两千个有固定设施的服务点和两千个无固定设施的服务点，服务覆盖面积达五百五十多平方公里，单日最高使用人次超过三十五万。

更新日志

v2.18

已修正上一版本的已知BUG，同时解决了因新手机屏幕分辨率过高导致的闪退问题。