万师傅企业版

应用简介

万师傅企业版是万师傅平台针对家居电商、实体门店等商家打造的一站式家居售后服务产品。它聚焦为全国范围内的家居电商商家、物流公司及实体门店商家提供一体化的家居售后服务方案，平台汇聚了超370万具备安装、维修、测量等多元技能的优质师傅资源，家居遇小故障时，无需担忧找不到专业维修人员。服务定价公开透明，支持多位师傅同时报价，商家可自主择优选择，还能与师傅直接沟通，全程无隐形消费，体验十分人性化。此外，软件适配移动场景，商家能随时随地完成发布订单、指派师傅、订单支付等操作。

软件特色

【万师傅优势】

180万家家具、卫浴、晾衣架、智能锁及灯具商家的信赖之选，累计服务订单已突破1.7亿次。

师傅技能多样

覆盖家具、卫浴、智能锁、晾衣架、灯具、定制家具、门、家装等多个家居品类，在安装、维修、测量等服务上样样精通。

师傅覆盖广

370万师傅资源，覆盖全国3267个区县，优质师傅一键轻松找到。

订单模式多样

自主报价服务：3分钟内即可收到5个报价，多位师傅会同时给出报价方案，您可以根据自身需求择优选择；支持直接与商家师傅沟通，不仅效率高，还能有效控制订单成本。

一口价：标准透明定价，无隐形费用；

总包方提供的服务包括：订单管理高效便捷，配备专属客服进行一对一全程跟进，订单款项结算方式灵活，支持单笔支付与月结账单支付两种模式。

专业客服

在线客服快速响应，为师傅解决遇到的一切问题；

【主营服务】

上门安装服务涵盖：家具、卫浴、智能锁、晾衣架、灯具、家电、电视挂墙、净水器、厨卫洁具、门窗五金、监控、地面墙体、办公室设备、健身器材、充电桩、广告海报、定制家具以及智能设备等安装项目。

提供上门维修服务，涵盖空调、热水器、电视机、洗衣机、冰箱、洗碗机、燃气灶、油烟机等厨房家电，以及生活电器、家具等维修项目。

同城配送服务涵盖：同城货运、送货到家、大件搬运、物流配送以及返货业务； 精准量尺服务包括：房屋测量、晾衣架测量、门窗测量、窗帘测量、墙体测量、地板测量、广告海报测量、工程测量、面积测量、长度测量、距离测量等。

拆旧搬运相关服务涵盖：家具拆旧、厨卫洁具拆旧、家电拆除、电路灯具拆除、门窗拆除、墙体拆除，以及人力搬运、拉货运输等工程项目。

万师傅企业版使用指南

一、如何使用下单找师傅？

填写商品信息

登录万师傅企业版点击【发布订单】按钮下单；

选择【服务类目】和【服务类型】；

请上传清晰的【商品图片】，并且不同类型的商品要分开上传。

描述商品信息。

填写其他信息

填写服务地址（服务前为保密状态）

填写货物状态：是否到货等（非星号选项可不写）

确认信息无误后，提交订单即可

二、如何使用查看并指派师傅？

查看订单状态

【待报价】=等待师傅报价；

【待指派】=师傅已报价，等待被指派；

【待托管费用】=指派师傅未完成，待托管费用；

【服务中】=指派师傅成功，师傅开启服务。

指派师傅

待指派订单内，点击【x人报价】-【指派师傅】；

查看所有价格后选择师傅，点击【指派他】；

完成【托管费用】，指派成功。

三、如何使用确认服务进度？

查看师傅服务进度

点击订单详情，查看服务跟踪进度。

四、如何使用验收服务？

查看师傅完工结果，验收服务

查看师傅完工图；

确认客户签收单。

仔细确认服务结果

确认服务无问题后，及时验收服务；

若对服务结果存在异议，可暂不确认验收，并请及时联系师傅，再次核实服务需求是否已全部得到解决。

评价师傅服务

验收服务后，真实评价师傅。

更新日志

v2.22.9版本

修复部分小错误，提升整体稳定性。