莞家政务手机版

应用简介

莞家政务是专门为东莞市民打造的线上政务服务平台，能为用户提供便捷的移动政务办理服务。用户足不出户、无需跑腿，就能随时在线办理相关业务，还可以实时查看政务服务的办理进度。平台配备贴心客服随时在线，功能全面且操作简单，有需要的朋友可别错过啦！

软件介绍

“莞家政务”作为东莞市政府着力构建的全市一体化移动便民政务服务平台，整合了政务服务、不动产权、医疗健康、文化教育、生活缴费、企业开办、融资信贷等多元服务板块，致力于为全市用户提供在线申办、办事预约、进度查询、咨询查看等政务与生活服务，助力实现“掌上办事”，让市民尽享智慧城市的便捷体验。

目前它已具备人脸识别功能，还能提供业务办事指南查询、城市咨询投诉、线上预约服务等服务。接下来，该平台将对接“粤省事”“粤商通”等微信小程序及自助终端，上线公安、人社、医保等民生领域的超百项政务服务事项。届时，市民与企业可通过该平台办理零跑动服务事项、热点服务事项，并能依据实际需求自主预约和智能取号。

为了让“莞家政务”更便捷地服务市民与企业，该平台将新增智能推荐周边服务、交通导航指引办事地点、语音搜索查询、智能咨询等特色功能，并且会借助大数据分析，向个人用户和企业用户精准推送相关消息。

莞家政务功能

在线申办：

在线申请政务服务业务

3D实景政务大厅浏览： 查看区政务服务中心的3D实景信息与导航指引

政务信息浏览： 即时更新并发布与政务服务相关的新闻、图片及政策信息。

进度查询： 用于跟踪已提交申请的审批及办结状态

在线咨询： 在工作人员的工作时段，为您提供人工即时咨询服务；当工作人员处于非工作时段时，则提供智能咨询服务。

工作人员业务办理提醒： 工作人员登录后，系统将展示业务办理提醒、咨询回复提醒以及业务统计情况等内容。

软件亮点

个人中心一键查询

热点服务，掌上享受

推动办事流程一体化建设，实现在线查询、在线办理、在线支付、在线评价等功能，致力于为全省政务服务提升办事效率，打造便捷高效的公共服务应用。

审批结果通过快递送达，是打通行政审批制度改革“最后一公里”、让群众办事少跑腿的关键举措。

更新内容

v1.0.28版本更新

优化用户体验

v1.0.23版本更新

更新天气功能

新增婚育登记、非税缴费功能

v1.0.22版本更新

更新天气功能

新增企业档案查询记录功能

完善页面客户体验不佳等问题